Je betalingsdatum wijzigen

Over het algemeen zijn factuurdata niet flexibel. Ons betalingssysteem is ontworpen om in lijn te zijn met de medicatiecycli, die doorgaans 21-28 dagen duren. Dit zorgt ervoor dat je betaling wordt ontvangen voordat we je medicatie verzenden en dat je behandeling soepel doorgaat zonder onderbrekingen.

Daarom bieden we meestal geen optie om factuurdata te wijzigen. Betalingen worden verwerkt in lijn met de medicatiecyclus en aanpassingen aan het schema kunnen problemen veroorzaken met de levering en continuïteit van zorg.

We begrijpen dat er soms onverwachte situaties ontstaan. We kunnen de factuurdatum echter alleen aanpassen in zeer bijzondere gevallen waarin de omstandigheden buiten de controle van de klant liggen. Dit kan situaties omvatten zoals een vertraagde medicijnlevering, problemen met het innemen van de medicatie, of andere factoren die buiten de controle van de klant vallen.

We kunnen de factuurdatum niet wijzigen alleen omdat een klant hierom verzoekt. Als je denkt dat jouw situatie in aanmerking komt voor een uitzondering, neem dan contact met ons op via e-mail. We zullen je geval beoordelen en indien nodig de factuurdatum handmatig aanpassen. We kunnen echter nooit garanderen dat een aanpassing mogelijk is, omdat dit afhankelijk is van de omstandigheden en onze mogelijkheid om dit te verwerken.

Bij Vi-Lifestyle wordt je abonnement niet automatisch verlengd—alleen wanneer je een nieuwe bestelling plaatst. We zorgen ervoor dat het facturatieproces duidelijk is en dat jij altijd de controle hebt. Als je ooit je factuurdatum wilt wijzigen of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!